Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

suncity apk mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan kepada pihak ketigaHak akses data andaPenyimpanan data terhadSokongan privasi 24/7

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Dasar ini terpakai di wilayah yang disokong

suncity apk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini mentadbir semua maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform suncity apk di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mematuhi keperluan perlindungan data

1
yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap kemas kini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu setiap masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat yang diperlukan.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum tentang privasi, sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Ejen kami boleh menjelaskan cara data anda dikendalikan dan membantu anda menghantar permintaan rasmi.

Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan rekod peribadi anda, mengemaskini butiran yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data mengikut hak anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam perkara yang kami lakukan untuk data anda

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan had pengumpulan yang ketat. Setiap keputusan berkaitan data — dari penyimpanan hingga pemadaman — direkodkan dan boleh disemak semula oleh anda atas permintaan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan sebelum dipadam sepenuhnya.

Perkongsian Terhad

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pengiklan. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay — dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam masa 48 jam bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menyelesaikan sebarang pertikaian akaun, dan meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh rekod peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permohonan data dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas sokongan atau operasi pembayaran. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Platform ini menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi anda dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam masa 48 jam bekerja, dan menghantar pengesahan pemadaman kepada e-mel anda.

Ketahui cara kami melindungi data anda

Hubungi kami tentang privasi data anda

Enam perkara yang kami lakukan untuk data anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat yang suncity apk kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana data saya digunakan selepas ia dikumpulkan?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

04 Siapa yang boleh mengakses data peribadi saya di dalam syarikat?

05 Adakah platform ini menggunakan kuki dan apakah fungsinya?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

07 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan